Veelgestelde vragen.
Alles wat u wilt weten over onze recertified AED's — zonder jargon.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen
Hoe lang gaat de batterij mee en wat kost vervanging?
De meegeleverde nieuwe batterij heeft een verwachte levensduur van 3 tot 4 jaar. Vervanging kost rond de €149 excl. BTW. Bij het Compleet-pakket is de eerste batterijvervanging bij het servicebezoek na 24 maanden inbegrepen.
Wat is de responstijd bij servicevragen of defecten?
Telefonische support: binnen 1 werkdag reactie. Defect binnen garantie: vervangend toestel binnen 48u. Servicebezoek gepland: op locatie binnen 2 weken.
Is een AED verplicht voor BHV en voldoet dit aan Arbowet art. 3.1?
Een AED is niet wettelijk verplicht, maar valt onder uw zorgplicht als werkgever. Onze recertified AED voldoet aan dezelfde CE-eisen en mag identiek worden ingezet in uw BHV-plan.
Wie is aansprakelijk bij een incident met de AED?
Een correct onderhouden AED met geldig CE-certificaat beperkt uw aansprakelijkheid tot een minimum. De redder valt onder de Goede Samaritaan-bepaling (BW 6:162).
Kan ik subsidie krijgen voor onze AED?
Ja, tot €1.500 subsidie is in veel gemeenten en provincies beschikbaar. Wij helpen kosteloos met de aanvraag.
Wat is uw retourbeleid?
30 dagen niet-goed-geld-terug voor organisaties. Bij defect binnen garantie ontvangt u direct een vervangend toestel.
Wat is de levertijd bij 10+ toestellen?
10–25 toestellen: binnen 5 werkdagen. 25+: 1–2 weken, gespreide levering mogelijk.
Bieden jullie trainingen op locatie aan?
Ja. Basis reanimatie/AED (2,5u, 4–12 deelnemers) of BHV-herhaling — door NRR-gecertificeerde instructeurs.
Kan ik een demo krijgen?
Gratis demo op locatie bij 5+ toestellen. Of een videocall met productpresentatie. Bel 023-5571871.
Wat is het verschil tussen Alleen AED (€349) en Compleet (€499)?
Alleen AED: het toestel met nieuwe batterij/elektroden en 2 jaar garantie. Compleet: ook servicepakket na 24 mnd, 4 jaar garantie en 1e onderhoudsbeurt inbegrepen.
Is een recertified AED net zo veilig als een nieuwe?
Ja. Elk toestel doorloopt het 7-stappen fabrieksprotocol, krijgt nieuwe batterij/elektroden en wordt CE-hertest. Identieke levensreddende functie.
Vraag niet beantwoord?
Bel of mail ons — wij reageren binnen 1 werkdag.